Por qué importa
Es la comprobación más básica de todas: si la página responde con un error, Google no la indexa (no la incluye en sus resultados) y, si ya estaba indexada y el error persiste, acaba retirándola. Da igual lo bien que estén el título o el contenido.
Los errores 5xx, fallos del servidor, también los sufren tus clientes: ven una página en blanco o un mensaje técnico y se van. Y un 403 o un 429 puede indicar que tu cortafuegos (firewall) o tu CDN, el servicio que reparte tu web desde servidores de todo el mundo, frena a visitantes legítimos y quizá también a los buscadores.
Cómo lo comprueba Posiciona
Cargamos la página con un navegador real, siguiendo las redirecciones, y leemos el código de la respuesta final. Un 2xx puntúa 100; cualquier otro, 0, y lo marcamos como crítico. Con 401, 403 o 429 te avisamos de que puede ser una protección antibots, e indicamos si llegamos tras una redirección. Si no podemos leer el código, no puntúa. Ojo: si hay error, el resto del informe analiza la página de error, no la tuya.
En la nota de SEO esta comprobación cuenta como “imprescindible” (peso 5 de 5).
Cómo solucionarlo
Abre la URL en una ventana de incógnito y mira el código exacto: en Chrome, abre las herramientas para desarrolladores (F12), ve a la pestaña Red (Network), recarga y mira la columna Estado (Status) de la primera fila. Desde la terminal,
curl -Ite lo muestra directamente.Si es un 404 o un 410, esa dirección no existe: corrige el enlace o, si la página se ha movido, crea una redirección 301 (permanente) a la nueva.
Si es un 5xx, el fallo está en el servidor: revisa el registro de errores del hosting y deshaz el último cambio (plugin, tema, actualización). Si no das con la causa, abre una incidencia con tu proveedor.
Si es un 401, un 403 o un 429, revisa tu cortafuegos, tu CDN o tu plugin de seguridad: algunos bloquean a los robots que no reconocen aunque dejen pasar a las personas. Comprueba que no frenan a Googlebot y, para que Posiciona pueda analizar la web, permite el user agent (el nombre con el que se identifica un robot) PosicionaBot.
Confirma con la inspección de URLs de Google Search Console que Google también recibe un código correcto, y revisa el informe Páginas (en Indexación) en busca de errores 404 y 5xx.
curl -I https://www.tudominio.com/
HTTP/2 200
content-type: text/html; charset=utf-8Redirect 301 /pagina-antigua https://www.tudominio.com/pagina-nuevaEn WordPress
- Si tras instalar o actualizar un plugin la web da un error 500 o se queda en blanco, cambia el nombre de su carpeta en
wp-content/pluginspor FTP o desde el gestor de archivos del hosting: WordPress lo desactivará. - Para ver el error concreto, activa
WP_DEBUGyWP_DEBUG_LOGenwp-config.php: se guardará enwp-content/debug.log. Desactívalos al terminar.
En Shopify
- En Shopify, un producto en borrador o archivado no está disponible en la tienda online y su URL da 404. Si lo retiras para siempre, redirige su dirección a un producto parecido o a su colección.
- Al cambiar el identificador de URL de un producto, colección o página, deja marcada la casilla que crea la redirección desde la dirección antigua. Para ver las existentes, busca “redirecciones de URL” en el buscador del admin.
- Si la tienda sigue con contraseña (Tienda online → Preferencias), visitantes y buscadores solo ven la página de contraseña.
Preguntas frecuentes
¿Una redirección 301 es un error?
No. Una 301 indica que la página se ha mudado de forma permanente y es la manera correcta de conservar visitas y posicionamiento al cambiar una URL; nosotros seguimos las redirecciones y evaluamos la respuesta final. Lo que conviene evitar son las cadenas (A lleva a B, que lleva a C) y usar redirecciones temporales 302 para cambios definitivos.
¿Qué es un “soft 404”?
Es una página que dice “no encontrado” o está casi vacía, pero responde con un 200. Google la trata como un error, no la indexa y la marca como “soft 404” en Search Console. Esta comprobación no lo detecta, porque solo mira el código. Si una página ya no existe, haz que devuelva un 404 o un 410, o redirígela a una alternativa equivalente.
Guías relacionadas
- Redirecciones a HTTPS y wwwQue http, https, con www y sin www lleven todas a la misma dirección HTTPS.
- Enlaces rotosQue los enlaces internos de la página lleven a direcciones que responden, sin errores 404 ni 500.
- Página 404Que las URLs que no existen respondan con un código 404 y muestren una página útil para seguir navegando.
- Meta robotsQue la etiqueta meta robots no impida a Google indexar la página ni seguir sus enlaces.